DSI : encadrer l'IA sans freiner les métiers.
Les équipes utilisent déjà des outils d'IA, parfois sans cadre. La DSI doit maîtriser les accès et les données, relier ces usages au système d'information et en suivre les coûts.
- Accès par rôleAuthentification de l'entreprise, comptes nominatifsActif
- Données sensiblesRègle appliquée à tous les espacesExclues
- Connecteur ERPLecture seule, mêmes droits que l'utilisateurValidé
- Connecteur messagerieRevue de sécurité en coursEn revue
- Journal des usages et des coûtsRelu chaque moisActif
Les enjeux
Des usages qui avancent plus vite que le cadre.
Des comptes ouverts à titre personnel, des connecteurs activés sans validation, parfois des données sensibles : les usages devancent les règles, et les coûts échappent à la DSI.
L'enjeu n'est pas de les interdire, mais de les rendre possibles dans un cadre qui protège l'entreprise et s'intègre au système d'information.
Cas d'usage
Où l'IA s'intègre au système d'information.
Des exemples types, chacun relié à l'expertise qui le traite.
La mise en place encadrée d'un LLM
Claude, ChatGPT, Copilot ou Gemini, avec des droits par rôle et des règles d'usage.
Mise en place de LLMLes règles d'usage
Quels outils, pour quels usages, avec quelles données, et comment le respect des règles est suivi.
Mise en place de LLMLes connecteurs vers le SI
L'IA reliée à l'ERP, au CRM et aux documents, avec les droits de chaque utilisateur.
Mise en place de LLMLes intégrations entre applications
Des flux supervisés entre les outils, avec un journal et une reprise en cas d'erreur.
Automatisation des fluxLe référentiel de données commun
Un modèle de données partagé par les applications et les tableaux de bord.
Data & BILe socle des agents
Une application dédiée, intégrée au système d'information et documentée, avec ses accès et ses droits par rôle.
Socle applicatifLe support aux utilisateurs
Un assistant qui répond aux questions courantes à partir de la documentation interne, et oriente le reste vers le support.
Agents IAPour aller plus loin
Nos guides sur le sujet.
Shadow AI : encadrer les usages de l'IA avec une charte IA
Le shadow AI, ce sont les outils d'IA utilisés sans cadre dans l'entreprise. Ses risques, pourquoi interdire ne suffit pas, et le contenu d'une charte IA utile.
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Le règlement européen sur l'IA pour une entreprise qui utilise des outils d'IA : son rôle, les pratiques interdites, la transparence, le haut risque et le calendrier.
Lire le guidePremier échange
Quels usages de l'IA faut-il encadrer ?
- Vous nous présentez votre système d'information et les usages déjà en place.
- Nous regardons avec vous les accès, les données et les règles.
- Nous vous proposons un cadre et un premier déploiement.
Ou par email : contact@telvika.fr