Un processus transformé, en production.
Les processus à transformer sont identifiés. Nous concevons, construisons et mettons en production la solution, avec les personnes qui font le travail, sur leurs propres dossiers.
- CadrageLivrable attendu et critères de réussite fixés avec l'ADVFait
- Données vérifiéesRéférentiel articles repris, 14 doublons écartésFait
- Premier résultatCommandes du lundi saisies par l'agent, relues par l'ADVRelu
- AjustementsRemises négociées et commandes partiellesEn cours
- Tests sur l'historiqueÀ venir
- Mise en productionÀ venir
Le problème
Un prototype convaincant ne suffit pas à en faire un outil adopté.
Entre la démonstration et l'usage quotidien, il y a les données réelles, les cas particuliers, les accès, les contrôles et les habitudes de travail.
Un projet de conception et de déploiement IA traite tout cela, jusqu'à un système qui tourne dans votre processus et dont vos équipes se servent.
Nos expertises
Cinq expertises, un même point de départ : le processus.
Chaque expertise a sa méthode et ses tests. Le cadrage dit laquelle, ou lesquelles, votre processus demande.
Mise en place de LLM
Claude, ChatGPT, Copilot ou Gemini, configurés pour vos métiers : instructions, connecteurs, droits d'accès, règles d'usage.
L'expertiseAgents IA
Un agent connecté à vos données, qui produit un livrable complet et cite ses sources.
L'expertiseAutomatisation des flux
Les données passent d'un outil à l'autre sans ressaisie, et les exceptions remontent aux bonnes personnes.
L'expertiseData & BI
Des données fiabilisées et des tableaux de bord dont les chiffres sont contrôlés face à l'existant.
L'expertiseSocle applicatif
Une application dédiée pour rendre vos agents facilement accessibles.
L'expertiseLe tronc commun
Construit avec vos équipes, dès le début.
Le même tronc pour toutes les expertises. Les utilisateurs relisent le premier résultat sur leurs cas réels, et leurs retours l'ajustent avant les tests.
Schéma : cadrage, puis vérification des données, puis un premier résultat relu par les utilisateurs et ajusté avec leurs retours, puis les tests et la mise en production. La conduite du changement accompagne toutes les étapes.
- 01Cadrage
Le livrable attendu, les critères de réussite, les personnes à associer.
Produit : la note de cadrage - 02Données vérifiées
Complétude, cohérence entre outils, référentiels ; reprise si nécessaire.
Produit : l'état des données - 03Premier résultat, puis ajustements
Un résultat utilisable sur vos cas réels, relu par les utilisateurs et ajusté avec leurs retours.
Produit : une solution qui tient sur vos cas - 04Tests
Les scénarios adaptés : historique, cas difficiles, fonctionnement en parallèle, recette.
Produit : les résultats des tests - 05Mise en production
Le système entre dans le processus, avec ses accès et ses règles d'usage.
Produit : le système en service
Les livrables
Un système qui tourne, et des équipes qui s'en servent.
Un premier résultat relu sur vos dossiers
Relue par les personnes qui l'utiliseront, et ajustée avec elles.
Le système en production
Intégré au processus, avec les accès et les règles d'usage fixés au cadrage.
Les tests et leurs résultats
Les scénarios retenus et la comparaison avec ce que vous produisiez avant.
La documentation d'usage
Le rôle du système, ses limites, qui relit quoi et à quel moment.
Des équipes formées
La prise en main se fait sur leurs propres dossiers, pendant le projet.
La conduite du changement fait partie du projet.
Les utilisateurs sont associés dès le début, et leurs retours orientent la solution : quand le système arrive en production, les équipes le connaissent déjà. Nous préparons avec vous les rôles, la relecture et les règles d'usage.
Questions fréquentes
Sur le déploiement.
Faut-il un audit avant un projet ?
Non, si le processus à transformer est identifié. Le cadrage vérifie alors les données, fixe le livrable attendu et les critères de réussite.
Qui doit être disponible de notre côté ?
Les personnes qui font le travail aujourd'hui, un responsable du processus pour les arbitrages, et votre DSI ou votre prestataire informatique pour les accès.
Comment vos équipes sont-elles associées ?
Dès la conception : elles essaient la solution sur leurs propres dossiers, et leurs retours l'orientent jusqu'aux tests et à la mise en production. Le calendrier est fixé au cadrage, selon le processus et l'état des données.
Pour aller plus loin
Nos guides sur le sujet.
Intégrer l'IA en entreprise : par où commencer
Partir des processus plutôt que des outils, choisir les premiers cas d'usage, vérifier les données, tester avant la production : la méthode pour bien démarrer.
Lire le guideAgents et automatisationAgent IA : définition, exemples en entreprise et différences avec un assistant
Un agent IA enchaîne des actions pour produire un résultat. En quoi il diffère d'un assistant et d'un flux automatisé, et comment en construire un fiable.
Lire le guidePremier échange
Quel processus voulez-vous transformer ?
- Vous nous décrivez le processus et ce qui y coince.
- Nous regardons avec vous l'expertise qui convient et l'état des données.
- Nous vous proposons un cadrage.
Ou par email : contact@telvika.fr