L'IA pilotée depuis la direction.
Le rôle d'un Chief AI Officer externalisé : gouvernance, feuille de route, mises en production, mesure et adoption.
- Saisie des commandesEn production
- Reporting mensuel commentéEn production
- Tri des demandes clientsEn test
- Assistant des procéduresÀ concevoir
Le problème
Les usages de l'IA avancent plus vite que leur pilotage.
Chaque équipe essaie ses outils, des licences s'ajoutent, des données circulent. Il devient difficile de voir ce qui tourne, ce qui est permis et ce que cela rapporte.
Le pilotage donne à la direction un cadre, une feuille de route tenue et une mesure.
Les missions
Sept missions, définies avec la direction.
Leur poids varie selon votre organisation ; la lettre de mission le fixe.
Gouvernance
Le comité IA
Avec la direction : arbitrages, politique d'usage, conformité.
Feuille de route
Les priorités tenues
Mises à jour au fil des résultats et des décisions du comité.
Veille interne
Les nouveaux cas d'usage
Repérés dans les équipes, conçus puis déployés.
Mise en production
Un rythme décidé
Avec la direction, cas par cas, une fois les tests concluants.
Mesure
Le tableau de bord IA
Cas en production, adoption, gains : présenté au comité.
Parc d'outils IA
Licences et usages
Les outils en place, les licences, les usages non encadrés à ramener dans le cadre.
Adoption continue
Des usages qui durent
Les nouveaux arrivants formés, des relais dans chaque équipe, les retours d'usage remontés au comité.
Le déroulé
Un cadre posé, puis tenu dans la durée.
Cadrage du rôle
Périmètre, interlocuteurs, comité et rythme, fixés avec la direction.
Produit : la lettre de missionÉtat des lieux
Usages en place, outils, données, priorités de la direction.
Produit : le point de départGouvernance
Le comité installé, la politique d'usage écrite et diffusée.
Produit : la politique d'usageMises en production
Les cas d'usage prioritaires passent en production, au rythme décidé.
Produit : la feuille de route tenueMesure et revue
Le tableau de bord IA présenté au comité ; les arbitrages suivent.
Produit : le tableau de bord IA
Démonstration
La revue du comité IA, équipe par équipe.
Avant chaque comité, le tableau de bord IA réunit l'usage des outils, les vérifications humaines, les incidents et les décisions à prendre. Cliquez sur une équipe pour voir son détail.
Équipes suiviesJuillet à septembre
Préparation de la revue
Comité IA du trimestrePrête pour le comité
L'adoption se travaille en continu.
Chaque mise en production s'accompagne de la formation des utilisateurs concernés. Le comité suit l'adoption comme un indicateur à part entière, au même titre que les gains.
Questions fréquentes
Sur le pilotage.
Quelle différence avec l'audit ?
L'audit dit où sont les gains et dans quel ordre les obtenir. Le pilotage tient ce cap dans la durée : gouvernance, mises en production, mesure, adoption.
Qui pilote de votre côté ?
Un membre de la direction, désigné au cadrage, préside le comité IA avec nous. Dans chaque équipe concernée, un relais fait remonter les usages et les besoins.
Comment le rythme des mises en production est-il fixé ?
Avec la direction, au cadrage, puis revu en comité selon les résultats et la capacité des équipes à absorber le changement.
Pour aller plus loin
Nos guides sur le sujet.
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Qui pilote l'IA chez vous aujourd'hui ?
- Vous nous présentez votre organisation et les usages en place.
- Nous regardons avec vous les missions prioritaires.
- Nous vous proposons une lettre de mission.
Ou par email : contact@telvika.fr